segunda-feira, 2 de agosto de 2010

Banpará define prioridades

Hoje é o II Encontro do Funcionalismo do Banpará, para debater a pauta específica de reivindicações da categoria. Mais um ponto de organização da campanha nacional deste ano, que já está prontinha, já nos retoques finais antes do bloco ir pra rua.

Uma dica do dia, a leitura do artigo do Castagna Maia sobre os Correios.

ECT

No final do ano passado, estava em Porto Alegre e esperei em vão por um sedex dos correios. Eram medicamentos que estava precisando, remetidos de um laboratório de Brasília para Porto Alegre. A irresponsabilidade da ECT foi ao máximo. Não entregou medicação no prazo previsto, e nem 24 horas após, e nem 48 horas após. Esperou passar o feriado de natal para fazer a entrega. E fiquei sem medicamentos importantes. O mais extraordinário ainda estava por vir: tentei fazer reclamação, mas para isso é necessário saber o CNPJ e, se não me engano, o tal número de conhecimento. Se não tiver esses dados, a reclamação não é aceita. Aí tentei reclamar disso junto à ouvidoria: da impossibilidade de fazer reclamação. E, evidentemente, não consegui. Não aceitaram. Responderam por escrito: não podemos processar sua reclamação porque não constou o CNPJ do remetente.

II
A diretoria do Correio não só é incompetente, como busca esconder sua incompetência. Tem uma ouvidoria que não pode cumprir sua função porque pede dados absurdos, de regra não disponíveis para o destinatário. Há poucos dias vivi, novamente, o mesmo problema: o atraso na entrega de sedex.

III
Já quis escrever sobre isso naqueles momentos e também quando vi propaganda enganosa do sedex na televisão. Há poucos dias vi a notícia de que o Presidente da República chamou a diretoria dos correios à responsabilidade. E teria sido dado um prazo para regularização dos serviços. Pelo visto, não houve a apresentação do planejamento determinado.

IV
Agora à noite saiu a notícia: o presidente e um diretor da ECT foram demitidos. Já vão tarde. Talvez fosse o caso de uma demissão geral dos incompetentes da direção dos correios. Há longo tempo a direção dos correios vem sendo exercida tendo como critério primeiro a indicação política. Quando se congrega um critério assim a um corpo técnico eficiente, a entidade pode sobreviver. Quando a direção é meramente política e incompetente do ponto de vista administrativo, quem se desmoraliza é o governo.

V
Veio, enfim, a decisão do Presidente da República. Veio tarde, mas veio. É preciso reorganizar o correio, profissionalizar uma instituição que já foi modelo, que criou uma escola superior de administradores. Foi dado o primeiro passo.

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